NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Nomade Company, détentrice de la marque Nomade Tea, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs du sitenomadetea.com
Nomade Company s’engage à respecter la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
2.Identité du responsable du traitement
Nomade Company
Détentrice de la marque Nomade Tea
Statut juridique : SAS
SIREN : 999 799 315
Siège social : 102, avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris
Contact : [contact@nomadetea.com
3. Données collectées
Nomade Company collecte uniquement les données strictement nécessaires à :
• la gestion des commandes
• la livraison des produits
• la relation client
• l’amélioration de l’expérience utilisateur
• l’analyse statistique du site
• l’envoi d’informations ou d’offres (si consentement)
Les données susceptibles d’être collectées :
• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Informations de paiement (jamais stockées)
• Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)
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4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
• traiter et expédier les commandes
• assurer le service après‑vente
• envoyer des emails transactionnels (confirmation, suivi, facture)
• améliorer le site et l’expérience utilisateur
• envoyer des newsletters ou offres (uniquement si consentement explicite)
• garantir la sécurité du site et prévenir la fraude
Aucune donnée n’est utilisée à des fins non prévues ou non conformes au RGPD.
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5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
• l’exécution du contrat (commande, livraison, SAV)
• le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• l’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
• l’obligation légale (facturation, comptabilité)
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6. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
• plateforme de paiement
• transporteurs
• hébergeur du site
• outils d’emailing
• outils d’analyse statistique
Ces prestataires respectent le RGPD et ne peuvent en aucun cas utiliser les données pour leur propre compte.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
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7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• 3 ans pour les données clients inactifs
• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)
• 13 mois pour les cookies non essentiels
• jusqu’au retrait du consentement pour la newsletter
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’opposition
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité
• droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📩contact@nomadetea.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
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9. Cookies
Le site utilise :
• des cookies techniques (indispensables)
• des cookies analytiques (statistiques)
• des cookies fonctionnels (amélioration de l’expérience)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
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10. Sécurité des données
Nomade Company met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
• chiffrement SSL
• accès restreint
• stockage sécurisé
• audits réguliers
• prestataires conformes RGPD
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11. Modifications de la politique
Nomade Company peut modifier la présente Politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
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12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
📩 [contact@nomadetea.com